编者：橱柜自1999年成立到现在已经走过13年的历程，截止2012年初在200多个大中城市已设有500多家品牌专卖店，在竞争如此激烈的橱柜行业中，橱柜始终坚持为注重生活品质的人士和家庭提供高品质、风格化的整体厨房产品。质量和服务作为消费者最为关切的两个核心，橱柜又是如何打造一流的质量与服务？今天我们有幸采访到了橱柜的南昌分区总经理付丹平先生。
采访嘉宾：橱柜南昌分区总经理 付丹平
采访时间：2012年7月17号
采访地点：抚生路(小区网，论坛)1166号喜盈门办公楼四楼B403室
采访记者：章燕云
【房天下记者】：您好，付总、感谢您接受房天下的专访！橱柜是哪年入驻江西市场？能给我们介绍下橱柜的品牌理念？
【付丹平】：是在05年入驻江西市场，现已经入驻几大主流家居卖场巨汇、喜盈门、香江、康之居形象店，厨柜一直以来，面向热爱生活、积极进取的人们，立足于从消费者利益出发，充分洞察他们的需求、在人性化产品设计的基础上，提供高品质的产品，为消费者营造舒适的厨房环境，让每一位厨柜的使用者都能轻松烹饪生活滋味。
【房天下记者】：橱柜当选中国建筑装饰协会厨卫工程委员会执行会长单位. 您认为有着怎样别人无法比拟的优势?
【付丹平】：有着自主卓越研发的产品设计，品质的保障及完美的贴心服务三大优势。厨柜将品质视作品牌的生命线，每一套精心出品的厨柜，均出自原创设计，享有品质，并有最专业的服务保障，更有13项国家专利认证保护。1、设计方面：每一套厨柜的研发，都来自意大利，德国等高端设计师独特的灵感、创新的设计理念与丰富的设计语言，我们不怕被模仿，因为不断的创新与坚持，我们引领着中国整体厨房设计新风尚，并且，从未被超越。2、品质方面，厨柜以厨房产品作为自己的专业领域，重视材料的研发以及工艺技术的改进，每一项细节，都苛求完美，应您所需，因您而变，做品质的厨柜。
【房天下记者】：说到服务，能给我们介绍一下橱柜的完善的服务体系吗？
【付丹平】：的服务全面贯穿在售前、售中、售后，先来说售前这块吧，不断的完善卖场展厅的装修，给予每一位光临消费者独特的视觉感受，将我们品牌理念融入到每一处细节当中，对门店内导购团队的引导和培训，打造一支有着专业和服务的队伍。当您在店里已经定制了我们的橱柜，接下来就是售中服务，我们拥有固定的安装团队，亲自上门为您测量，安装，严格质量把关，值得一提的是，所定制的橱柜每一块木板都有条形码，与厂家直接对接。售后服务这块，我们每年都有免费的“服务月”，您可以享受免费的咨询和上门服务，我们将提供免费的橱柜保养。随着“服务月”的开展，厨柜得到了广大客户以及业界的一致认可和好评，积极主动的上门服务也为赢得了良好的口碑，口碑的传递还增加了客户的粘着度，增进了消费者对于的品牌忠诚度。
【房天下记者】：如今电子商务愈演愈烈，成为时下年轻人的热捧，橱柜是否涉及关于电子商务这块呢？
【付丹平】：我们今年三月份在淘宝开了我们的子品牌，“桔家G-home”主要是针对现在80、90后这一群体，桔家G-home正是网络时代时尚创意的真实表达，它帮助人们在快节奏的生活中保证饮食质量，将烹饪的精致与简约合二为一，让我们在满足口腹之欲的同时，从耗时耗力的做饭工程中解放出来，享受烹饪、体味生活乐趣。以后我们希望能达到的目标是在线上线下同时销售运营，消费者可以通过我们的电子商务平台，接受在线的服务和指导，争取在时间内帮助到客户。
【房天下记者】：对于即将开始的下半年装修小热潮，付总在挑选橱柜方面您有什么好的建议？
【付丹平】：橱柜一定是服务性产品，服务自然是，厨房本身在家具里面技术含量是的地方，因为一个小小的厨房功能非常的齐全，例如包含的东西，就有油烟机、灶、消毒柜、洗碗机、洗衣机、微波炉就有很多咖啡机、红酒柜就有很多的东西，小小的东西五脏俱全，东西非常多，小小一个厨房有火，有水，有油烟，有电，有酸，卫生间只要考虑水和电就行了，所以小小的一个厨房对材料的要求就非常的高，要容易擦，不会脏油污，又要防火小小的厨房技术含量是的，容纳的东西是的，同时跟其他的家具来比，厨房的五金功能性是最强的。
【房天下记者】：对于橱柜，今年下半年在江西的发展有哪些规划？
【付丹平】：首先在品牌宣传和推广方面我们会相应加大力度，更加关注与客户的互动性，不断的丰富推广形式，在网络，电台，各大楼盘等等宣传上。 最重要的还是要踏踏实实的将质量和服务都做到，我们还在不断的努力中。
【房天下记者】: 感谢您在百忙之中接受房天下的采访！
【付丹平】: 谢谢！
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