街道的马路边,经常可以看到一些蹲点等活儿的零散装修工人,人们把他们称作“马路游击队”。
“马路游击队”是指大马路上胡同里摆着地摊的装修人员,他们不都是“五无人员”(无营业执照、无资质等级证书、无办公地点、无施工力量、无资金保障)。这些人员所做的家装工程序从价格上是比较便宜的,但他们所做的家装工程在装修时与他们没有签订正规装修合同。如果双发发生了争执,执法部门就没有解决问题的依据,并且这些人员流动性很大,装修后发生了质量问题,消费者找不到他们,只有自己蒙受损失。据调查,由于家庭装修所引起的民工犯罪案件也是呈上升趋势。
直击案发现场……
陈小姐房子装修进入尾期,想去选灯具,包工头说他对灯这一块比较熟,也认识一些卖灯具的经销商,可以做陈小姐的“参谋”。参谋在好几大市场左挑右选都不满意,最后在一家不起眼的小店才选中意的。陈小姐付款后,包工头要陈小姐先出门等,说要上洗手间,陈小姐后面转回去拿落下的太阳伞,却听见店员正给老板打电话请示,“他要800块回扣!”也看见包工头正候在电话旁——陈小姐恍然大悟,原来他这样赚钱!
家装黑洞
在家装市场吃回扣的有两种人:设计师和包工头。设计师吃回扣现象成了公开的秘密。而包工头吃回扣有时因为家装公司对工地材料的严格监管儿吃不到。因而做私单就成了包工头吃回扣的主要途径和推动力。包工头一般都喜欢劝业主包工包料,以便获得更多的材料回扣。
在购买材料中,包工头绑客户拿到的低价格,客户自己的一般是没办法拿到的。在这样情况下,客户不多不会意识到包工头拿了回扣,即使知道他们拿了回扣,但是由于钱是材料商事后清算,并非从自己口袋里掏出来,就不会去询问。在建材商眼里一般有两个价格,一个是保底价,一个是开始给装修人员的活动价。一般遇到业主来砍价时,建材商都会守住保底价。这个价格和活动价之差是装修人员的回扣。家庄人员处于行业的上游,与下游的材料经销行业产品的销售关联度大,所以给回扣就成了为拉拢他们的最直接的方式。为了争夺市场和减少麻烦,材料经销商只好把材料的价格往上抬,给装修工一定回扣的空间——当然,最终这单还是要消费者来买。
【专家支招】
针对回扣现象,有部分家装行业人士暗箱操作,这种不良行业一单时间长了,会影响整个家装行业的正常发展。杜绝包工头拿回扣,光靠口头上的限制根本起不了什么最用。一些家装公司已开始意识到这种黑幕引起的行业危机,自发的与材料商、建材城等联合起来节制返点,保证材料商按薄利多销的原则,将一些不合理利益返还给消费者。
消费者在装修过程中应谨慎为止,一方面消费者应为家装公司签订规范合同,家装公司会在回扣一块严格把关、维护消费者利益;另一方面,在自购材料时,加强自身主动性,尽量亲力亲为,少人代劳,须知在一种所谓的信任下也可能隐藏着自己不知道的“交易”。
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