12年，雅美居装饰激发7大行业影响力变革11月25日

约惠时间：2012年11月25日

约惠地点：雅美居装饰整体家居大楼（三经路(小区网论坛)329号女职斜对面）

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1推动平价家装成为消费主流

在很多业主的印象中，“平价家装”是与雅美居装饰画上等号的。确实，雅美居装饰自2001年成立以来，致力于平价家装的推广和实施，把“打造平价家装品牌”作为企业的发展目标，发布《家装报价白皮书》，倡导装修价格平价化理念，并推出了“平价做精品”的家装新模式。公司以透明化运作真正做到让客户明明白白消费，享受性价比家装，回头客率达50%以上.

十二年后的今天，雅美居在南昌拥有四家设计中心、一个材料集成中心以及一栋5000平方米整体家居大楼，并且分别在赣州、九江、上饶、新余、吉安、宜春等地开设了六家直营分公司，其规模与实力已成为江西家装行业的平价家装领头羊。

2开创行业明码实价

价格，是家装行业中最敏感也是最重要的话题。长期以来，家装业的不透明和不诚信，导致很多消费者在高额报价面前望而止步。2006年，雅美居率先亮出家装成本底牌，挤干价格水分，用实实在在的价格铸造平价诚信品牌，让业主在享受高品质家装的同时费用降低20-30%。雅美居推出《家装明码单价表》，将每个项目具体价格、材料、工艺做法一一列出，让客户一目了然，让“价格欺诈”无处藏身，真正让客户放心装修。

3建立材料品质保障体系

材料，是装修品质的基础。雅美居确保所使用的材料进都经过严格的筛选，所有材料都是知名品牌，品质保证。材料好，还需科学的质量保障体系来配合，设立在司马庙省建材大市场内的雅美居装饰材料集成中心就具有这样的功能。所有材料统一采购配送，从源头抓起，优化材料的进货渠道，不但有力保障了材料的品质，还能省下5%-10%的成本。还有部分材料是由雅美居自行代理，更有让利给客户的空间。

4实施工程管理规范化

工程质量品质是“平价做精品”的基石，也是雅美居装饰12年成长的命脉。雅美居采取工程垂直化管理，工程绝不转包，近百位工程监理、几百名专业技术工人，都是确保工程质量的强有力保证。一般来说，装修工程出问题大多在完工后2—3年内，所以，一些不负责的家装公司往往在一个地方运作一年半载或三两年就关门大吉了。由此可见，一个家装公司能够屹立12年而益发壮大，是多么的难能可贵！

工艺规范化，验收标准明明白白，图文并茂让客户一目了然，雅美居就是这样坦诚面对每一个客户，十二年来“埋头抓质量，做口碑”，把每一个工地都做成样板。

5打破“平价无好设计”的质疑

设计是“平价做精品”的精髓。在雅美居，设计师的设计完全从客户的实际需求和生活习性出发，科学合理布局，绝不卖弄所谓的“花活”，让客户拥有舒适、温馨的居家空间而不多花冤枉钱。同时，雅美居对设计师进行定期学习和培训，并在每一周对新的材料信息及工艺进行交流，了解的设计潮流，培养达到实用功能及美学功能的“平价做精品”的设计理念。雅美居的设计师也是南昌家装行业首批获得资格证的代表，在行业内获得多项奖项。

6引入科学的管理监控

家装，是劳动密集型的行业，所以，管理的作用非常重要，特别对平价家装来说，更加凸显。雅美居实行半军事化管理是目前家装行业少见的，每月都有工程培训，每周都有工程管理及设计讨论会，每天都有工程早课及业务早课，各部门都形成完善的管理体系，设计部的图纸标准化制，工程部的施工阶段验收制，材料部的材料验收制，质检部的巡检制，客服部的阳光服务制，从而进行有机协调和配合。管理者以身做则，说到做到、执行到、督导到，全程秘书式服务，公司的高层及中层管理定期主动回访，时间了解客户心声；以最快的方法解决客户的实际之忧。这样有效的管理不仅提升公司业绩也降低了运营成本，更重要的是把平价家装的精髓执行到位，让业主得到超值性价比的平价家装。

7践行“服务至上”的企业理念

一个企业服务过多少业主？美誉度如何？口碑又怎样？投诉率是多少？都是印证了一个企业的诚信服务水准——雅美居装饰连续十二年零投诉率，98%客户满意率，50%回头客率，列江西家装业内美誉度之首，这一些都是对平价家装的褒奖!

一个好的家装一定是由好的开端、好的过程和好的收尾组成。雅美居装饰的笑脸即是把涵盖整个装修工程的设计、工程价格的性价比、工程管理施工、工程诚信服务保障系统的真实体现，通过贯彻流程作业标准，以达到客户全程满意，以此树立公司内部以及整个行业的标准服务样板。