85后水电工邹灿：做好服务至关重要

邹灿，1986年生，今年30岁，别看他年轻，他17岁就开始从事水电行业，已有13年，算是位老师傅了。在伟星好师傅中所做工地数量排行前三。

他很能干，非常有头脑。他的客户来源都是老客户介绍的。“这套工地就是楼上老爷子介绍来的。我不做装修公司。第二不贴小广告，我的客户都是别人介绍的，我做水电都是包工包价的。”

说起与伟星的结缘，邹工认为是种冥冥之中的缘分。他向记者讲起之前也没有意识去选什么品牌，也不知道那种线管牌子质量好。直到前年，在做某种水管的牌子施压的时候爆管了，才意识到要去选质量好靠谱的牌子。当时也巧正好碰到伟星的业务员，然后去了解发现伟星的线管确实不错，就选择做这个牌子。

邹工会主动给业主推荐伟星，因为很多业主并不清楚哪款线管好，如果是质量差的线管，那太不保险了。在记者向其问到伟星相比其他管子优势在哪，他认真地分析道，“伟星在焊接和粘合度方面要好一些，伟星的焊接非常的平滑，柔韧性好。劣质的水管，从手感就可以感觉到有颗粒在里面。另外，伟星的管子没有异味，相对比较健康环保，有的管子味道很重，不利于身体。”

他向记者分享十几年来做水电工的心得，“现在水电工的技术都相差不了多少，都是耐心和细节的问题。所以比的就是谁的服务好。水电进场之前要跟业主多沟通，根据业主实际需求来调整，多给业主一些意见和建议。后期面对业主的投诉，先不管是谁的问题和责任。水管漏，电线不通等情况，我都会时间来看，找明原因给业主解决。好多时候遇到的问题并不是线管的问题，都是一些常识性的东西。我觉得既然选择做这个行业，不管挣不挣钱，都要做到有自己的特点。水电也要做得要有口碑有面子有成就感。”