历经初赛激烈的角逐，第九届圣象服务体系万人大比武（中南区域复赛）于4月8日上午在在喜盈门（南昌）家具建材广场拉开帷幕，圣象集团客服部总经理王德松、圣象集团中南大区经理胡贵林 、喜盈门家具建材广场招商部总监邓小虎及江西各大媒体代表、圣象的新老客户们齐聚活动现场，共同见证圣象服务体系中南区域复赛的竞技场面。
圣象比武大赛全称“圣象服务体系比武大赛”，是由圣象集团发起，每年3月－4月期间在范围内举行的一场地板安装技师大赛。比武大赛旨在为圣象安装技师提供了一个学习和切磋技艺的平台，加强地板专业知识、规范施工流程及细节，增强安装服务意识，挖掘安装服务人材，带动圣象系统安装服务水平整体提高。
喜盈门（南昌）家具建材广场招商部总监邓小虎致辞
圣象集团中南大区经理胡贵林致欢迎词
圣象集团客服部总经理王德松致辞
活动开场，来自圣象江西公司的管家代表们排着整齐的队伍，迈着矫健的步伐上台演练，他们个个精神抖擞，神采飞扬，为现场的来宾们很好的诠释了什么才是真正的圣象精神！
中南区域的复赛，汇集了中南大区9家分公司（湖南，湖北，江西，福州，厦门，粤东，广州，深圳，粤西）的服务精英，经过笔试、初赛层层选拔出来的11名安装师傅代表同台竞技.每位安装师傅都看起来信心满满，参赛的师傅们各显神通，纷纷展现出自己的独门绝技，他们比的是技能、是服务、是效果，是大家的满意度，整个比赛过程精彩纷呈。
据了解，本次复赛延续了初赛的模式，分为三个阶段，从理论考试、流程考试、实际安装考试三个方面进行全方位的考核。这些在初赛中过五关斩六将的安装师傅们，在复赛中进行了一场更激烈而紧张的大比拼。复赛考核方面包括平面拼角，边缘平齐，伸缩缝隙，踢脚板，安装速度，现场清洁等多个方面，比初赛难度更大。圣象专业评委现场打分，为选手表现做出客观评价。参赛选手们迅速就位，马上投入状态。铺设设计、量尺寸、锯木板、装扣条……等环节进行得有条不紊。
作为地板行业的领军者，圣象已经成立22年，截止到2015年，圣象累计销售的地板量达5亿平米，有1000万幸福用户选择了圣象。
品质、环保、服务成为消费者选择圣象最重要因素，服务正成为圣象新发展时期最为重要的成长基因，俗话说“三分地板七分安装”，客户在专卖店购买的地板是一个半成品，购买完再到家里安装完毕，这过程中，安装师傅对于安装及售后服务越来越重要！
评委测评
经过两个多的紧张比赛，选手陆续完成铺贴任务，评委现场进行了打分。综合之前理论考试、流程考试的成绩后，陶师傅、廖师傅、万师傅、杨师傅分列前四位，他们将代表中南区域参加总决赛！
获奖得主合影
圣象服务体系比武大赛如今已经走入第九个年头，圣象集团举办服务体系比武大赛的初衷是为了鼓励在铺装技术上不断进取的先进技师，希望大家向先进者学习，共同分享先进技术与手法，推广与普及圣象产品安装标准与流程。
比赛间隙，多家媒体共同采访了圣象集团客服部总经理王德松先生，听他讲解本届圣象服务体系。
圣象集团客服部总经理王德松先生接受房天下的采访
王总表示，“圣象比武”大赛已经连续举办九届了，比赛的目的，首先是我们的服务员工之间，安装师傅、维修师傅和其他的客服人员大家有一个互相交流、互相提高的作用，其次也是为了向我们的客户展示圣象的服务体系，能够在现场让客户直接感受一下圣象的安装、技术、服务设备、服务流程等这些内容，让客户有直观的感受。
王总还表示，圣象所有的服务工作都是为了给客户提供更佳的服务体验，在社会上能够发掘潜在客户的需求，在我们力所能及的范围内做的更好，满足大家的需求。圣象集团从成立至今，一直坚持匠人精神，用心传递服务服务也发生过许多变化，但实际上万变不离其宗，都是以满足客户需求为先。虽然圣象的资源和能力有限，无法让所有客户都能够实现她们理想中的的服务，但是，圣象会不断努力去做这件事情。就今年而言，圣象会在开展VIP服务，除了常规的基础服务，圣象还会提供一些更专业、细致的服务，服务内容可能会因地制宜，基于客户不同的要求、需求，进行个性化的处理，加强与客户的沟通交流，以便于我们改进，从而提高圣象的服务质量。
在大家为市场的不景气而喟叹时，圣象却以实际的行动给出了铿锵有力的回应：只要有信心，市场从来都不缺！此次活动，也全面地为广大的客户展现了圣象的“匠人”精神，圣象的安装技师们用手、用心，铺装了一家家温暖有爱的家。
圣象售后服务体系是由近万人的专业保障体系构成，可谓是做足了功夫，在行业内首推圣象管家一体式的六个一服务标准，率先执行国家安装技术标准化规程，全员培训持证上岗。圣象比武大赛不仅仅能体现出圣象近万人服务团队的技术，而且圣象日臻完善的售后服务体系也从中可见一斑。
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