圣象地板李青松:天道酬勤,以信立身

2016-11-18 18:23:00  房天下   收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]他,一心一意推动地板行业化升级,“一起泡制幸福家”是他的宣言。他就是房天下《中国家居人物志》本期特别人物,圣象江西公司总经理,李青松。

他,坚持走自己的路。

他,从不跟风,坚信企业成长需要沉淀。

他,认为品牌承载的更多是用户对其产品以及服务的认可。

他,一心一意推动地板行业化升级,“一起泡制幸福家”是他的宣言。他就是房天下《中国家居人物志》本期特别人物,圣象江西公司总经理,李青松。

圣象集团成立于1995年,迄今已经21年了,今天我们非常荣幸采访到的圣象江西公司总经理李青松先生,他已经与圣象地板结缘迄今已经20年了……

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落地活动销量不是核心的,服务才是!

圣象地板的每一次全省联动的活动都做的非常好,得到了业内人士的一致认同和好评,今天李总给我们解密了全省联动的活动圣象注重的是什么?说起圣象的全省联动活动,李总表情变得慎重,他说:“每次全省联动的活动,销量已经不是核心的了。”销售是一个周期性的过程,比如说今年11月13日的‘全民地板日’,这个活动其实是从10月底到11月13日之间的一个用户堆积的数据累计,它不是当天的一个数据。基本在11月12日的时候,我们已经知道这次活动的销量大概的数据以及13日当天到现场的大概客户数据,那么根据这些客户数据,我们会在当天做好相应的午餐、饮用水等需求品的数量供应。

活动当天,我们更关注的是两件事:我们更关注的是两件事:,是业主长途跋涉来参加这个活动,非常辛苦,我们要确保客户的安全。安全方面我们首先要做的是车况检测,确保车辆的安全,签售保险协议,出于安全方面的考虑每次活动现场我们也有准备医护人员。

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专业知识是辅助,不是替客户做决定。

“我们的专业是辅助客户的,不是用我们的专业去改变客户,我们不能把自己的认知去强加给客户身上,我们只是把我们自己知道的东西客观的讲出来,让客户自己做评估,做选择。”

李总坦言,在地板选购方面,其实消费者自己是理性,也知道自己想要的是什么,一般市场上的地板种类主要是强化地板(复合地板)、纯实木地板(独体实木)、多层实木:

强化地板是由耐磨层、装饰层、基材层、平衡层四层组成,耐磨层涂装的是三氧化二铝,耐磨性较好;装饰层是用电脑仿真出各种木纹和图案、颜色,因此,强化地板颜色多样,选着性更广;基材层是彻底打散了原来木材的组织,破坏了各向异性及湿胀干缩的特性,平衡层稳定性相对要好一些;强化地板的主要优点是便宜耐磨,好打理,相对性价比高;

纯实木地板的优点是具有木材天然的纹理,柔软性比较好,缺点是保养麻烦,娇气,易变形;

多层实木地板一般是指三层或三层以上的实木地板称之为多层实木地板,多层实木地板具有实木地板的所有优点,同时兼有实木地板所欠缺的优点如:不容易变形、好保养,不娇气等,多层实木地板的基板是采用纵横交错的实木薄切片压制而成,消除了木材的内应力,拥有很好的防潮性,且稳定性更好,价格一般低于同类纯实木地板,耐磨性较好,但不如强化地板硬。

我们圣象主要是做强化地板和多层实木地板,客户来到店面,我们每一个销售顾问会实事求是讲解每一款地板的特点,我们团队的理念是:我们的专业是辅助客户的,不是用我们的专业去改变客户,我们不能把自己的认知去强加给客户身上,我们只是把我们自己知道的东西客观的讲出来,让客户自己做评估,做选择。

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行业多交流,竞争合理有序化。

李总说他非常喜欢和行业内的朋友交流,他认为竞争应该合理有序化,做的好的值得学习,而目前在江西市场,李总认为地板行业的各位大佬要一起携手,把木地板的市场占比做大做强,只有将蛋糕做大,大家才会走得更远,变得更强,未来,圣象在做好门店零售的同时,还会增加与房地产开发商和省内多家知名装饰公司的战略合作。和行业内专业人士相互交流,提升木地板的空间,争取更大的份额。为客户提供专业、快捷、贴心、一站式的购买服务,是圣象人不断的追求!

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